Programma
Tutti i lavori si svolgono all’interno del Complesso di Città del mare
Programma work in progress
aggiornato al 29 marzo 2024
Venerdì 5 aprile
Apertura dei lavori e Saluti:
Toti Piscopo, Amministratore Logos srl Comunicazione e Immagine
Giosue Maniaci, Sindaco di Terrasini
Giampiero Cannella, Vice Sindaco di Palermo
Salvatore Burrafato, Presidente Gesap
Leonardo Spera, Vice presidente Anci Sicilia
Giuseppe Ciminnisi, Presidente Fiavet
Modera:
Marco Romano, Direttore del Giornale di Sicilia
Interventi:
Mariella Antinoro, Dirigente Generale del Dipartimento del Turismo Sport e Spettacolo
Alessandro Albanese, Presidente CCIAA di Palermo ed Enna
Gianluca Manenti, Presidente Confcommercio Sicilia
Vittorio Messina, Presidente Confesercenti Sicilia
Luigi Rizzolo, Presidente Sicindustria
Pino Pace, Presidente Unioncamere Sicilia
Elvira Amata, Assessore per il Turismo Sport e Spettacolo della Regione Siciliana
a cura del Presidente: Andrea Gumina
ed i Consiglieri: Pietro Franza, Nicola Piazza, Toti Piscopo, Maria Luisa Cerrito, Antonio Gristina
Partecipano:
Christian Del Bono (Islands of Sicily)
Pier Calogero D’Anna (Madonie e Targa Florio)
Claudio Gambino (Sicilia Centrale)
Fabrizio La Gaipa (Valle dei Templi)
Rosalia D’Alì (West of Sicily)
a cura di:
Ignazio Caloggero, Presidente AIPTOC Associazione Italiana professionisti del Turismo e Operatori Culturali
Giovanni Di Mauro, Direttore Generale Fondazione Archimede
Vincenzo Silvestri, Presidente nazionale Fondazione consulenti per il lavoro
Cinzia Cerroni, delegata del Rettore per l'orientamento e il tutoraggio dell'Università di Palermo
Piazza Duomo: alzata dell'albero di li Schietti e spettacolo folkloristico
Per gli ospiti trasferimento A/R con bus
Sabato 6 aprile
Introduzione
• Obiettivi e struttura del seminario
• Fondamenti di Intelligenza Artificiale e sua applicabilità nel turismo
• Data Science per la personalizzazione delle esperienze dei turisti
1° Modulo Creazione di Strategie Digitali con l'AI
• Prompt engineering, generare contenuti personalizzati ed efficaci
• Analisi Competitiva nel Settore Turistico, intuizioni strategiche per migliorare il posizionamento
• Segmentazione del pubblico e comunicazione personalizzata
• Sfruttare l'AI per migliorare la visibilità e l'efficacia del marketing online
2° Modulo Intelligenza Artificiale e Gestione della Relazione con il Cliente nel Turismo
• Migliorare l'esperienza di prenotazione e soggiorno con i motori di raccomandazione
• Assistenti virtuali, migliorare l'assistenza clienti e l'interazione
• Valutazione e gestione della reputazione, l'analisi del sentiment per migliorare servizi e offerte
• Applicare le strategie nel contesto lavorativo
Conclusioni
• Domande e risposte, analisi delle proposte dei partecipanti
• Materiali per l’approfondimento
Ore 13,00 Fine dei lavori
a cura di Claudio Di Giuseppe, project manager dell’Isnart
Una conversazione di Toti Piscopo
con:
Luigi Crispino, Presidente Fondazione Air Sicilia
Leonardo Licitra, Presidente Consiglio di Sorveglianza Aerolinee Siciliane
Nino Pulvirenti, già Presidente di Wind Jet
Interventi di:
Marco Ghigliazza, Sales Admin Manager B2B Decathlon Italia
Andrea Nasca, leader Decathlon B2b Sicilia & Malta
Dott. Claudio Dario, Presidente CdA Sea Water Hotels spa
Prof. Vinicio Borsi, Hospitality Innovation Manager DB STRATEGY sa
Domenica 7 aprile
Vino, cibo, tradizioni e paesaggio tra gli attrattori enogastronomici per posizionare il turismo delle radici .
Toti Piscopo, Amministratore Logos srl Comunicazione e Immagine
Sabrina Gianforte, Enogastronoma ed imprenditrice dell’ agroalimentare
Nino Sutera, Rete dei Borghi Genius Loci De.Co
Linda Galioto, Tenuta Macconi
Salvo Beltempo, di Domini Mediterranei
Maria Elena Bello, Duca di Salaparuta
Massimo Lucidi, ideatore del Premio eccellenza italiana NY
Amy Riolo, Chef Scrittrice Italo-Americana
Gaetana Ferrara e Salvo Cataldo, dalla Florida
Susanna Cutini e Alex Ravelli Sorini, Accademia Italiana di Gastronomia
10:30 A conclusione Master Class Domini Mediterranei (su invito) Vigneti D’Altura a cura del general Manager, Salvo Beltempo